Czujesz, że firma rośnie szybciej niż Ty?
Na początku wszystko działa dzięki Tobie.
To Ty domykasz sprzedaż. Ty negocjujesz z kluczowymi klientami. Ty tworzysz produkt, rozwiązujesz spory w zespole, gasisz pożary. Błyskawicznie podejmujesz decyzje, łączysz kropki, bierzesz sprawy „na klatę”. Firma rośnie, bo jesteś w centrum.
Zespół jest coraz większy. Spotkań coraz więcej. Wątków coraz więcej. Coraz częściej łapiesz się na tym, że im bardziej próbujesz utrzymać wszystko w ryzach, tym częściej coś wymyka się spod kontroli. Niby wszystko działa — ale wymaga to od Ciebie coraz więcej.
Naturalnie pojawia się pytanie, którego większość founderów nigdy nie wypowie na głos: czy ja jeszcze nadążam?
Możesz rosnąć razem z firmą, zamiast ją gonić
Wyobraź sobie, że firma rośnie, a Ty nie czujesz, że znów musisz przyspieszyć, by za nią nadążyć. Że Twoja rola nie polega już na tym, by być dosłownie wszędzie, zawsze wtedy, gdy trzeba.
Twój zespół podejmuje trafne decyzje bez czekania na Twoją akceptację w każdym detalu. Problemy nie wracają do Ciebie dlatego, że „Ty wiesz najlepiej” albo „Ty to zrobisz najszybciej”. Spotkania nie są już przeglądem tematów operacyjnych, tylko rozmową o tym, dokąd zmierzacie i którędy najlepiej tam dotrzeć.
Nie dlatego, że pracujesz mniej. Dlatego, że działasz inaczej.
Bo wraz ze skalą biznesu, rola foundera w skalowaniu firmy po prostu się zmienia.
Skala nie podważa twojej „jakości”. Ona zmienia jej definicję.
O tym, jak ta zmiana wygląda w praktyce — w realnych sytuacjach, gdy firma wchodzi w kolejny etap wzrostu a founder staje przed wyzwaniem przedefiniowania swojej roli — opowiadam szerzej w odcinku 2 serii Founder 2.0, dostępnej w wersji polskiej i angielskiej.
Wraz ze skalą zmienia się rola a wraz z nią niezbędne kompetencje
Na wczesnym etapie Twoją przewagą jest zwinność. Kompetencje operacyjne. Osobista kontrola. Umiejętność wejścia w każdy detal i domknięcia sprawy. To właśnie one są fundamentem pierwszych sukcesów.
Przy większej skali te same kompetencje zaczynają działać w nieco innym kierunku.
Im więcej tematów przechodzi przez Ciebie, tym bardziej firma przyzwyczaja się, że jesteś ostatnią instancją we wszelkich sprawach. Im częściej rozwiązujesz problem osobiście, tym mniej przestrzeni zostaje na to, by system nauczył się działać bez Ciebie.
To nie jest kwestia bycia „lepszym” czy „gorszym”. To kwestia dostosowania sposobu działania do jego skali.
Przy pewnej skali zakasywanie rękawów i osobiste rozwiązywanie problemów przestaje być kluczowe. Dużo ważniejsze staje się budowanie struktury odpowiedzialności, która pozwoli Ci tych rękawów już nie zakasywać.
Przewagą nie jest już to, że potrafisz skutecznie zainterweniować wszędzie. Przewagą jest organizacja, w której Twoi ludzie dowożą bez Twojej interwencji.
Kluczowe jest już nie to, jak dobrze działasz Ty. Kluczowe staje się to, jak dobrze działa Twoja firma jako całość.
Wielu founderów interpretuje ten moment jako osobistą porażkę. Tymczasem to naturalna konsekwencja wzrostu.
Bo przy pewnej skali nawet mistrz musi w końcu zmienić narzędzia.
Co dalej?
O tym, jak zmienia się rola foundera w skalowaniu firmy i jakie kompetencje stają się kluczowe na kolejnych etapach wzrostu, opowiadam szerzej w odcinku 2 serii Founder 2.0, dostępnym w wersji polskiej i angielskiej.
A jeśli czujesz, że Twoja firma rośnie tak szybko, że ledwie masz przestrzeń na dostosowanie swojej roli do skali — pogadajmy.